1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è Nebuloni & Giorgetti S.r.l., con sede in via della Commenda, 21, 20122 Milano, Italia.
Email: info@zenvero.it
Telefono (Customer Service): 0039 02 3663 1188
2. Tipologie di dati raccolti
Durante l’utilizzo del sito e-commerce vengono raccolti e trattati i seguenti dati personali:
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Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo email, dati di fatturazione.
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Dati di pagamento: carte di credito o altri metodi di pagamento utilizzati, nei limiti strettamente necessari alla transazione.
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Dati di spedizione: indirizzo di consegna e informazioni relative alla spedizione.
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Dati di registrazione: credenziali di accesso, email, recapiti.
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Dati di navigazione: indirizzo IP, log, storico accessi, cookie tecnici e, se applicabile, cookie di profilazione e analisi.
3. Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati per:
a) Gestione ordini, spedizioni e fatturazione.
b) Assistenza clienti.
c) Adempimento di obblighi legali, fiscali e contabili.
d) Invio di comunicazioni commerciali e newsletter (previo consenso).
e) Analisi statistiche e miglioramento dell’esperienza di navigazione.
f) Sicurezza informatica e prevenzione frodi.
4. Base giuridica del trattamento
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Esecuzione di un contratto (art. 6.1.b GDPR).
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Adempimento obblighi legali (art. 6.1.c GDPR).
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Consenso dell’utente per finalità di marketing e cookie non essenziali (art. 6.1.a GDPR).
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Legittimo interesse per sicurezza e miglioramento dei servizi (art. 6.1.f GDPR).
5. Modalità e tempi di conservazione
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I dati saranno trattati con strumenti elettronici e cartacei.
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Saranno adottate misure di sicurezza adeguate.
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I dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità sopra indicate, nel rispetto degli obblighi di legge.
6. Comunicazione dei dati a terzi
I dati potranno essere comunicati a:
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Fornitori di servizi IT e hosting.
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Corrieri e servizi di logistica.
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Provider di pagamento.
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Professionisti e consulenti (commercialisti, legali) nei limiti degli obblighi di legge.
7. Diritti dell’interessato
L’utente può esercitare, in qualsiasi momento, i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR:
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Accesso ai dati personali.
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Rettifica di dati inesatti.
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Cancellazione dei dati (“diritto all’oblio”).
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Limitazione del trattamento.
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Portabilità dei dati.
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Opposizione al trattamento.
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Revoca del consenso in qualsiasi momento.
Le richieste vanno inviate a: info@zenvero.it
8. Cookie
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Eventuali cookie di profilazione e analisi solo previo consenso dell’utente.
Per maggiori dettagli si rimanda alla Cookie Policy dedicata.
9. Trasferimento dati extra UE
Eventuali trasferimenti di dati personali verso paesi terzi avverranno solo nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard).
10. Modifiche alla Privacy Policy
Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate sul sito o via email, se necessario.
11. Contatti
Per qualsiasi informazione relativa al trattamento dei dati personali, è possibile contattare:
Nebuloni & Giorgetti S.r.l.
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Email: info@zenvero.it